银行卡明明在自己身上 却在美国被刷走20万 受害者:被盗刷时我正呼呼大睡!

图片来源:摄图网

按照小李的习惯,睡醒以后要查看手机。但这天清晨,打开手机的小李却着实被吓了一跳。银行发来的数十条短信提醒显示,他的借记卡夜间在美国被刷走近20万元。

小李纳闷:银行卡明明就在自己身上,怎么睡了一觉的功夫,就被盗刷20万,而且刷卡地点还是境外!

为避免更大的损失,小李火速到附近的银行网点取走了卡内剩余的钱,并向银行反映了情况、办理了挂失。借记卡中的20万元存款不翼而飞,为此,小李多次向开户银行主张权利和要求赔偿,但对方均以各种理由推脱。无奈之下,小李只得将开户行告上法庭,请求其赔偿这20万元的损失。然而,银行却以自己已经尽到安全保障义务等为由,请求驳回小李的诉讼请求。

《每日经济新闻》记者查询发现,今年以来,中国裁判文书网已经公开披露数十份涉及银行卡境外盗刷的判决书,最终判处银行赔偿客户损失的也占据绝大多数。

不过,有银行却主张称:如果发生境外盗刷,银行发送的短信提醒可以构成免责事由。这种所谓的免责事由真的成立吗?一旦遭遇盗刷事件,普通消费者又该如何维护自己的合法权利呢?

受害者:睡梦中借记卡被境外盗刷20万元

2018年12月12日早晨,起床后的小李发现手机收到数十条短信,显示自己在工商银行玉溪州城支行处办理的借记卡夜间在美国25次被盗刷,其中消费了14笔,取现3笔,银行还收取了取现3笔的跨境费和3笔的手续费,做了2笔的P0S机的预授权,共计金额191842.17元。

而事实上,借记卡被盗刷盗取期间,小李一直身处云南并随身携带自己的借记卡。为了避免更大的损失,小李第一时间到附近的银行网点取走了卡内剩余的钱,并向银行反映了情况、办理了挂失。

但更加匪夷所思的是,挂失次日,小李再次收到2笔预约消费的通知,而借记卡上的资金已经仅剩81.23元。

不明不白损失20万元存款,为此,小李多次到工商银行玉溪州城支行主张权利和要求赔偿,但对方均以各种理由推脱。小李认为,自己在工商银行玉溪州城支行办理了借记卡并正常使用,作为专业的金融机构,该行依法应当尽到安全保障原告的资金安全,并应对其发给原告的借记卡的质量、安全性、高度识别性、唯一性负责。


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